CAA organizza ed esegue attività di informazione della cittadinanza/aziende sui nuovi sistemi di raccolta, con distribuzione di eventuali manufatti, associando l’eventuale microchip all’utenza, ai fini dell’attivazione della tariffa puntuale.
CAA progetta sistemi di controllo dei servizi di raccolta finalizzati alla verifica del rispetto dei contratti di servizio o all’individuazione delle carenze di impostazione dei sistemi di raccolta e spazzamento, nell’ambito dei quali può fattivamente impegnarsi direttamente per l’attività di controllo territoriale dei servizi medesimi.